Hoe een grote Belgische retailorganisatie inzet op ergonomie, veiligheid en efficiëntie
Bij een grote Belgische retailorganisatie, met ruim 30.000 medewerkers verspreid over uiteenlopende logistieke en productieactiviteiten, speelt interne logistiek een essentiële rol. In een van hun distributiecentra waar onder andere groenten, fruit, zuivel en diepvriesproducten worden verwerkt, ging de logistieke flow veranderen. Er moest meer op pallets klaargezet gaan worden (manueel), waardoor het aantal pickings rechtstreeks op pallets flink ging stijgen.
Waar het eerst om 20 pallets per dag ging, zijn het er nu honderden per dag geworden. Dat betekent niet alleen meer handling, maar ook meer fysieke belasting. Denk aan het handmatig stapelen en afnemen van pallets; tijdrovend en fysiek belastend werk dat risico’s met zich meebrengt.
“Wij zijn een bedrijf die veel rekening houdt met ergonomie en willen onze mensen beschermen tegen overbelasting en ongelukken.”
Op zoek naar de juiste oplossing
Binnen het bedrijf werkt een gespecialiseerd team dagdagelijks aan het verbeteren en optimaliseren van hun productie- en logistieke processen. Investeringen worden hier niet puur op basis van jaarlijkse budgetten gedaan, zoals bij veel bedrijven, maar op basis van meerwaarde. Elke investering moet een duidelijk voordeel opleveren in ergonomie, veiligheid of efficiëntie en dat bepaald uiteindelijk het budget. Op voorhand wordt met een projectteam een business case uitgewerkt om de beste keuze op technisch, functioneel en commercieel vlak te kunnen maken.
Het team bezoekt regelmatig beurzen om op de hoogte te blijven van de leveranciers en technologische ontwikkelingen, zo hebben zij ook KUMATECH leren kennen. Voor deze specifieke uitdaging kende de organisatie het concept van een palletdispenser al en gingen partijen benaderen die dergelijke oplossingen aanbieden, waaronder dus ook KUMATECH.
Belangrijke eisen waren:
- Ergonomisch: Eenvoudig en veilig in gebruik
- Geschikt voor een brede groep gebruikers (onafhankelijk van geslacht, lengte of kracht)
- Inzetbaar zonder continue toezicht
KUMATECH Pallet Dispenser
Zoals gebruikelijk bij investeringen, werd een tender uitgezet om verschillende aanbieders objectief te vergelijken. De keuze viel uiteindelijk op de Pallet Dispenser van KUMATECH.
“De Pallet Dispensers van KUMATECH spraken ons aan vanwege hun robuust en technisch ontwerp. De onderdelen en hoe het technisch in elkaar zit gaf ons het vertrouwen dat het een langere levensduur zal hebben t.o.v. andere systemen.”
De organisatie beschikt over een eigen technische dienst die zelf onderhoud pleegt aan alle machines. Vanuit die ervaring werd gekozen voor kwaliteit en betrouwbaarheid — factoren die op de lange termijn kosten besparen.
We willen onze mensen beschermen tegen overbelasting en letsel. Dankzij de dispensers hoeven ze geen pallets meer te tillen of te slepen — dat maakt hun werk niet alleen veiliger, maar ook prettiger.
Samenwerking
Inmiddels zijn vier Pallet Dispensers geplaatst op een centrale locatie in het distributiecentrum. De dispensers worden gebruikt om continue europallets automatisch uit te geven, zodat medewerkers direct met hun werk kunnen starten.
De samenwerking met KUMATECH verliep vrij vlot. “Het contact met hun mensen was prettig. We hadden specifieke voorkeuren voor bepaalde sensoren en signalering, en KUMATECH wilde daar ook in meedenken en bood mogelijkheden om aanpassingen te doen. Die flexibiliteit waarderen we enorm en vonden we een groot voordeel.”
Ook qua veiligheidsnormen die het bedrijf stelt, was het belangrijk dat KUMATECH meedacht. Niet alleen de kwaliteit van het product, maar ook de relatie met leveranciers wordt door de organisatie als essentieel gezien.
Het resultaat: Aandacht voor mens én proces
De dispensers worden intensief gebruikt, vooral in de vroege ochtenduren wanneer de eerste diensten beginnen moeten er in korte tijd veel pallets gepakt kunnen worden. Vandaar dat de organisatie de keuze maakte om meteen vier Pallet Dispensers naast elkaar te plaatsen. De pallets kunnen eenvoudig door iedereen gepakt worden zonder afhankelijk te zijn van iemand anders.
“In ons geval staat voornamelijk ergonomie centraal. Dat onze medewerkers niet met pallets hoeven te slepen, trekken, of zich kunnen bezeren en ook de tijdwinst/efficiëntie natuurlijk.”
Tot slot
De invoering van de Pallet Dispensers is voor deze retailorganisatie een logische stap binnen hun strategie om fysieke belasting voor hun medewerkers te verminderen en processen te optimaliseren.
“Het is een kleine ingreep met groot effect. Zeker in omgevingen waar dagelijks veel met pallets gewerkt wordt.”
